Der DGuSV zeichnet sich als etablierter Berufsverband auch dadurch aus, dass er ausschließlich geprüfte Mitglieder hat. Wir möchten unseren Beitrag dazu leisten, die Qualität der Sachverständigen-Branche oben zu halten. Das schaffen wir, indem zum einen die Messlatte hoch ansetzen und zum anderen Ausbildungen, Fortbildungen und Weiterbildungen anbieten. Doch wann genau ist ein guter Sachverständiger eigentlich ein wirklich guter Sachverständiger?
Sachverständiger – keine geschützte Berufsbezeichnung
Sie wissen es selbst: Unter den Gutachtern und Sachverständigen läuft so manches „schwarzes Schaf“ herum. Das liegt unter anderem daran, dass die Berufsbezeichnungen nicht geschützt sind. Jeder, der sich als solcher berufen fühlt, darf sich auch so nennen. Es gilt sich also genau von solchen Fällen davon abzuheben.
Der professionelle Eindruck
Achten Sie darauf, insgesamt einen professionellen Eindruck zu machen. Und damit meinen wir nicht nur eine angemessene Kleidung während beruflicher Einsätze. Auch und vor allem der Internet-Auftritt sollte stimmen. Google ist schließlich die erste Anlaufstelle, wenn potenzielle Klienten auf der Suche nach einem Sachverständigen sind. Holen Sie mögliche Neukunden direkt bei ihren Bedürfnissen ab und präsentieren Sie sich als Experte, der etwas von seinem Fach versteht.
Übrigens: Bewertungen im Internet bei Google und Co. sind ein großes und wichtiges Thema. Viele User richten sich danach. Versuchen Sie also bereits bestehende Kunden für Google-Bewertungen zu motivieren. Am besten natürlich positive. Und sollte doch einmal eine Negativ-Bewertung dabei sein, reagieren Sie darauf und kommentieren Sie diese. So machen Sie einen aktiven und gewissenhaften Eindruck.
Gutachterverzeichnisse nutzen
Sie haben Google-Bewertungen, eine ansprechende und informative Webseite und sind vielleicht sogar auch in den sozialen Netzwerken vertreten? Was Sie jetzt noch tun können, wäre ein Eintrag in Gutachterverzeichnisse. Eine gute Idee ist zum Beispiel die Gutachtersuche des DGuSV: www.deutsche-gutachterauskunft.de. Denn auch diese Suchen werden in der letzten Zeit immer beliebter, wenn es darum geht einen passenden Sachverständigen zu finden.
Im Einsatz überzeugen
Natürlich muss zu guter Letzt Ihr Umgang mit den Kunden und Ihre fachliche Kompetenz überzeugen. Kennzeichnen Sie sich als zuverlässigen Dienstleister. Seien Sie gut erreichbar, pflegen Sie einen engagierten Kundenkontakt, beraten Sie ausführlich und proaktiv und stellen Sie Ihre Expertise zu guter Letzt im reellen Einsatz unter Beweis.
Tipp: Wussten Sie, dass der gute Eindruck auch mit Ihren Geschäftsunterlagen zu tun hat? Ein professionelles Briefpapier, ansprechende Visitenkarten und einheitliche Angebots- und Rechnungsformulare sollten Sie sich zum Standard Ihres Geschäfts machen. Falls Sie hier noch nicht versorgt sind, sprechen Sie am besten einen professionellen Grafiker an. Oder stöbern Sie im Gutachter-Onlineshop. Hier finden Sie Geschäftspapier, das optional mit Ihrem individuellen DGuSV-Mitgliedssiegel bedruckt ist.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg,
Ihr DGuSV-TEam